Persoanele fizice pot returna produsele în 14 zile calendaristice de la primire, conform OUG 34/2014. Completează formularul, iar cererea ta ajunge direct la echipa noastră — primești răspuns în cel mult o zi lucrătoare.
Cum funcționează
Completezi formularul cu numărul comenzii și produsele pe care vrei să le returnezi. Primești un număr de retur (RET-…).
Împachetezi produsele în ambalajul original, cu etichetele intacte și accesoriile complete.
Trimiți coletul prin curier la: SC Mariad Serv SRL, Str. Găgeni nr. 32, Comuna Blejoi, Jud. Prahova. Menționează numărul de retur pe colet.
Primești banii înapoi în max. 14 zile de la aprobare — pe cardul folosit la plată sau în IBAN-ul indicat.
Bine de știut
Produsele trebuie să fie în stare impecabilă: nepurtate, nespălate, cu ambalajul original și toate etichetele.
Din motive de igienă nu se pot returna: măști respiratorii și filtre desigilate, antifoane interne scoase din blister, lenjerie purtată direct pe piele, echipamente personalizate cu logo.
Transportul returului este suportat de cumpărător; nu acceptăm colete cu plata la destinatar.
Pentru firme (persoane juridice), returul se acceptă doar cu produse 100% sigilate, solicitat în max. 3 zile lucrătoare de la recepție și cu aprobarea scrisă a departamentului comercial.
Formular de retur
Coș
Coșul tău este gol.
Obține 10% reducere la prima comandă
Introdu emailul pentru 10% reducere la prima comandă + oferte exclusive și noutăți.